Mark Zakerberg dao nespretan odgovor na pitanje advokata koji ga je optužio da djeluje „robotski“

Foto: Agencije

Lanijer je ukazao na interni dokument u kojem se Zakerbergu savjetuje da u komunikaciji djeluje „autentično, direktno, ljudski i stvarno“, a da izbjegava da zvuči „korporativno, lažno ili robotski“. Zakerberg je odbacio tvrdnje da je treniran, rekavši da je riječ samo o povratnim informacijama i dodao: „Poznat sam po tome da sam zapravo loš u ovome“, podsjetivši na ranije medijske nastupe u kojima je bio ismijavan zbog nespretnog ponašanja.

Suđenje je pokrenula tužba mlade žene poznate pod inicijalima KGM, koja tvrdi da su je rani kontakt sa društvenim mrežama i korišćenje Instagrama i Fejsbuka učinili zavisnom, pogoršali depresiju i izazvali suicidalne misli. Zakerberg je tokom svjedočenja ponovio stav da naučna istraživanja nisu dokazala direktnu vezu između društvenih mreža i mentalnih problema.

Lanijer je insistirao na pitanjima o zavisnosti, algoritmima, filterima ljepote i ciljevima zaposlenih u Instagramu. Prezentovao je interne dokumente koji, kako tvrdi, pokazuju da je kompanija ipak pratila vrijeme koje korisnici provode na platformi. Zakerberg je odgovorio da su takvi ciljevi ranije postojali, ali da su ukinuti kako bi se fokus preusmjerio na „korisnost“.

Advokat je osporio i politiku verifikacije godina na Instagramu, dok je Zakerberg tvrdio da kompanija aktivno radi na otkrivanju korisnika mlađih od 13 godina. Na pitanje o filterima ljepote, rekao je da ne vjeruje da postoji dovoljno dokaza o njihovoj štetnosti i da ima „visok prag“ za blokiranje alata koji ograničavaju izražavanje.

Organizacije za zaštitu djece ocijenile su njegovo svjedočenje kao neiskreno. „Zakerberg je još jednom pokazao da mu se ne može vjerovati kada je riječ o bezbjednosti djece“, izjavio je Džoš Golin iz organizacije Ferplej.

Ovo suđenje je jedno od oglednih procesa (bellwether trials) čiji ishod može uticati na hiljade sličnih tužbi protiv društvenih mreža. Meta i Jutjub ostaju glavni tuženi, dok su TikTok i Snap već postigli nagodbu.